Une centralisation de l’information
Ne perdez plus de temps à rechercher des informations ou à envoyer un mail à vos collaborateurs pour obtenir une réponse (qui tarde parfois à arriver) ou les informer du suivi d’un dossier. Grâce au CRM en cloud, chacun des utilisateurs a accès en instantané à toutes les données CRM (avec la possibilité de paramétrer des droits d’accès spécifiques). Que vous travailliez dans le service commercial, marketing ou SAV, accédez rapidement aux informations des clients, des projets, des produits, etc.
Chaque événement, interaction ou nouveauté est inscrit dans le CRM et permet en un coup d’œil de suivre les projets. Toutes les mises à jour des données sont immédiates et visibles par tous, quel que soit le support utilisé (tablette, smartphone, ordinateur).