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Éditeur CRM à Montpellier

Vous êtes à Montpellier et vous avez un projet CRM ? Nos équipes projets se déplacent en Occitanie pour vous accompagner dans la mise en place de votre solution CRM.
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100% Français

L'ensemble de nos équipes est à Nantes

Données en France

Toutes les données sont hébergées uniquement en France

Paramétrable

Créez des champs aussi simplement qu’avec Excel, sans développement

Mode SaaS

L'application s’utilise avec une simple connexion internet

un crm qui répond à vos besoins

Des Fonctionnalités CRM Intuitives & Adaptables

L'objectif de notre agence CRM est d'aider les entreprises montpelliéraines à optimiser leurs activités de vente, de marketing et de service client en fournissant des solutions CRM performantes et personnalisées qui répondent à leurs besoins spécifiques. Pour cela, nous adaptons chaque interface avec des champs sur mesure en fonction de nos clients.

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Chez Youday CRM, la sécurité de vos données est notre priorité. Notre CRM assure :

  • Protection des Données : Mesures de sécurité strictes, cryptage et sauvegardes régulières.
  • Conformité Réglementaire : Respect des lois de protection des données comme le RGPD.
  • Accès Contrôlé : Authentification solide et contrôle des permissions.
  • Confidentialité des Données : Aucun partage sans consentement.
  • Suivi des Activités : Enregistrement des actions pour prévenir les comportements suspects.
  • Sauvegardes Régulières : Protection contre la perte de données.
  • Segmentation des contacts : Centralisez et optimisez les informations clés de vos clients et partenaires pour des interactions ciblées.
  • Suivi commercial : Gérez efficacement les opportunités de vente, les devis et les prévisions pour une croissance maîtrisée.
  • Planification des actions : Organisez vos interactions client telles que les appels, réunions et tâches avec une approche personnalisée.
  • Suivi des interactions: Gardez une trace des interactions client via e-mails et appels pour une communication sans faille.
  • Archivage Documentaire : Stockez et partagez les documents essentiels liés à vos clients et transactions en toute simplicité.
  • Tableaux de bord : Générez des rapports simples pour évaluer vos performances, tirant parti des données à portée de main.
  • etc.
toutes les fonctionnalités

Le CRM Paramétrable, Simple & intituif

Centralisez vos données dans une interface adaptée à vos besoins spécifiques

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un crm qui s'adapte à votre métier

Votre Solution CRM sur Mesure à Montpellier et ses environs

Youday s'associe à un large éventail d'entreprises et d'organisations d'Occitanie, chacune évoluant dans son propre domaine.

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L'agence CRM 100% Française

Une équipe CRM au service de votre projet

Nous vous accompagnons en coordonnant toutes les étapes du processus, depuis la planification initiale jusqu'à la réalisation et au suivi continu.

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1. Planification du projet

→ Évaluation des besoins : nous travaillons en étroite collaboration avec les parties prenantes internes pour comprendre les besoins de l’entreprise en matière de CRM, les processus existants et les objectifs à atteindre.

→ Définition des Objectifs : nous définissons des objectifs clairs et spécifiques pour la mise en place du CRM, en s’assurant qu’ils sont alignés sur les objectifs commerciaux globaux.

→ Planification des Étapes : nous développons un plan détaillé qui définit les différentes étapes de la mise en œuvre, y compris la configuration, l’intégration, la formation et le déploiement.

2. Coordination du projet

→ Gestion des Ressources : nous nous assurons d’allouer les ressources nécessaires, qu’il s’agisse de personnel, de budget ou de temps, pour garantir une mise en place réussie.

→ Collaboration avec les équipes : nous travaillons avec des équipes multifonctionnelles, telles que les développeurs, les consultants, les formateurs, etc., pour garantir que tous les aspects du projet sont gérés de manière harmonieuse.

→ Communication : nous maintenons une communication claire et régulière avec toutes les parties prenantes, en informant de l’avancement du projet, en établissant des attentes et en résolvant les problèmes.

3. Mise en place

→ Supervision de la Configuration : nous veillons à ce que le logiciel CRM soit configuré en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise, en optimisant les fonctionnalités et les processus.

→ Intégration : nous coordonnons l’intégration du CRM avec d’autres systèmes et applications utilisés par l’entreprise, assurant une transition fluide des données et des processus.

→ Tests & Validation : nous organisons des tests approfondis pour s’assurer que le CRM fonctionne correctement, en corrigeant tout problème ou bug identifié.

4. Formations & Suivi

→ Formations : nous proposons des programmes de formation adaptés aux besoins des utilisateurs finaux, en veillant à ce qu’ils maîtrisent efficacement le nouveau système.

→ Gestion du Changement : nous vous accompagnons pour faciliter le processus d’adoption en fournissant des informations sur les avantages du CRM et en aidant les employés à s’adapter aux nouvelles méthodes de travail.

→ Optimisation Continue : nous échangeons avec vos équipes pour ajuster les processus et les configurations du CRM en fonction des retours d’expérience et des besoins changeants.

Nous nous déplaçons dans toute la France

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