Youday CRM propose une solution complète de tableau de bord pour les entreprises cherchant à optimiser leur pilotage d’activité.
Notre plateforme intuitive s’adapte à vos besoins spécifiques et transforme vos données brutes en indicateurs visuels pertinents pour suivre vos performances en temps réel.
100% Français
L'ensemble de nos équipes est à Nantes
Données en France
Toutes les données sont hébergées uniquement en France
Paramétrable
Créez des champs aussi simplement qu’avec Excel, sans développement
Mode SaaS
L'application s’utilise avec une simple connexion internet
FONCTIONNALITés CRM
Les tableaux de bord CRM Youday permettent de visualiser et de suivre en temps réel les indicateurs de vigilance de votre activité sous forme de graphiques dynamiques et d’informations chiffrées précises.
Le CRM Paramétrable, Simple & intituif
Centralisez vos données dans une interface adaptée à vos besoins spécifiques
Pourquoi choisir Youday CRM ?
Youday est une solution CRM modulable qui s’adapte à votre structure et évolue avec elle. Son interface intuitive permet une prise en main rapide, tandis que ses fonctionnalités avancées de personnalisation vous donnent le contrôle total sur votre environnement CRM.
Youday CRM va au-delà du simple reporting, en combinant gestion commerciale, relation client, et suivi analytique dans une plateforme unifiée.
Quelle que soit la taille de votre entreprise, Youday CRM s’ajuste à vos besoins, que vous soyez une PME, une grande entreprise, ou une association.
Profitez d’une prise en main rapide et simple, sans nécessiter de compétences techniques avancées.
Notre équipe vous accompagne à chaque étape pour maximiser l’utilisation de vos tableaux de bord.
tableaux de bord sur mesure
Youday CRM met à votre disposition des tableaux de bord en temps réel intuitifs et paramétrables pour chaque département de votre entreprise.Ces dashboards professionnels croisent automatiquement les données du CRM et s’adaptent à vos objectifs avec les indicateurs clés de performance définis.
Bénéficiez d’un outil agile de pilotage et reporting pour les dirigeants et managers, facilitant la prise de décision avec une vision globale des activités de votre organisation. Mesurez la productivité des services et priorisez les actions opérationnelles à mener grâce à des indicateurs synthétiques et pertinents.
Suivez les leads entrants, le taux de transformation et le cycle de vente avec une vue en temps réel de votre portefeuille client et des affaires en cours. Ce tableau de bord commercial simple permet de suivre les indicateurs de résultats et d’activité (CA, nombre de ventes, marge commerciale, frais, taux de conversion, etc.).
Comparez et suivez l’évolution de la situation financière de votre organisation entre le prévu et le réalisé : CA facturé, retards de paiement, taux de recouvrement, répartition des charges, analyse des écarts budgétaires, etc. Anticipez les problèmes de trésorerie avant qu’ils ne surviennent.
Visualisez rapidement le nombre de réclamations reçues et traitées, leur nature (demande, problème) et leur gravité pour mesurer la récurrence des problèmes rencontrés par les clients. Prévoyez les actions nécessaires pour améliorer la satisfaction client et la qualité de vos produits ou services.
Suivez l’avancement de vos projets, les ressources utilisées, le temps passé, les budgets consommés, les jalons atteints, les risques identifiés et les dépendances entre tâches pour garantir le respect des délais et des engagements.
Analysez l’activité de vos clients, l’historique d’achats, la fréquence des commandes, les demandes, les réclamations, et le score de satisfaction pour identifier vos meilleurs clients et anticiper les risques d’attrition.
Des questions ?
Découvrez notre FAQ complète sur Youday CRM.
FAQ CRM Tableaux de Bord
Oui. Youday CRM offre une grande flexibilité pour adapter les tableaux de bord à vos besoins spécifiques. Que vous soyez dans le commerce, l’industrie, les services, la santé, l’éducation ou tout autre secteur, vous pouvez :
Oui, Youday CRM permet de partager facilement vos tableaux de bord avec les membres de votre équipe. Vous pouvez définir des niveaux d’accès précis pour contrôler qui peut voir et modifier les informations. Vous pouvez également créer des tableaux de bord globaux ou spécifiques à chaque département, afin de suivre la performance de différentes équipes ou domaines d’activité au sein de votre organisation.
Oui. Les dashboards sont actualisés automatiquement et en temps réel avec les données issues du CRM pour garantir que vous travaillez toujours avec des informations fiables et récentes. Vous pouvez également programmer des mises à jour à intervalles réguliers pour certains rapports afin d’optimiser les performances.
Youday CRM s’intègre avec d’autres outils que vous utilisez déjà (ERP, logiciels marketing, outils comptables…). Ces connexions permettent d’enrichir vos tableaux de bord avec des données provenant d’autres systèmes pour une vue encore plus complète.
Un logiciel de reporting en ligne et outil tableau de bord permet aux organisations d’évaluer la qualité de leur fonctionnement à l’instant T avec une vue globale des informations essentielles. La mise en place d’un tableau de bord opérationnel et analytique efficace permet d’acquérir une meilleure compréhension des actions menées et des résultats obtenus, tout en signalant les dysfonctionnements.
Les bénéfices concrets incluent :
Les indicateurs (KPI) dépendent de votre activité, de vos objectifs ainsi que de votre rôle dans l’organisation. Il s’agit d’identifier les indicateurs de pilotage et de performance les plus pertinents pour la réalisation de vos missions ; ceux sur lesquels vous pourrez vous appuyer pour analyser et améliorer vos performances. : CA, coûts, dépenses, affaires remportées, effectifs, etc.
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