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Logiciel de Gestion pour les ESN

Vous recherchez un logiciel CRM pour gérer efficacement vos projets informatiques et assurer le pilotage de vos équipes projet ?

Découvrez Youday CRM, la plateforme qui vous permet de gérer les missions de vos consultants en temps réel et de piloter vos projets avec une vue d’ensemble de votre activité.

crm esn

100% Français

L'ensemble de nos équipes est à Nantes

Données en France

Toutes les données sont hébergées uniquement en France

Paramétrable

Créez des champs aussi simplement qu’avec Excel, sans développement

Mode SaaS

L'application s’utilise avec une simple connexion internet

FONCTIONNALITés CRM

Fonctionnalités CRM pour les ESN

Youday propose une solution CRM dédiée aux prestataires IT, aux ESN (Entreprises de Services Numériques), et aux sociétés spécialisées dans l’infogérance (maintenance de parcs informatiques, organisation de systèmes d’information, etc.).

Grâce à une gestion centralisée, vos équipes IT peuvent collaborer efficacement et suivre les performances en temps réel.

  • Planification en mode projets

    Planifiez et suivez l’avancement des missions et des projets par phase et par typologie (régie, forfait, abonnement, etc.) pour une gestion proactive des coûts et de la rentabilité.

EN SAVOIR PLUS

Grâce à une planification intelligente des ressources, gérez l’attribution des missions aux consultants compétents et disponibles en fonction des contraintes de votre activité.
  • Gestion des consultants

    Assurez le suivi de l’activité de vos consultants avec la planification et la gestion des temps sur chaque mission et projet client.

EN SAVOIR PLUS

Centralisez et analysez les compétences de vos consultants pour affecter les bonnes ressources aux bons projets. Optimisez la gestion des temps par client, projet et mission pour améliorer votre plan de charge, anticiper les besoins en personnel et suivre la facturation.

  • Pilotage du recrutement

    Suivez toutes les étapes du processus de recrutement et positionnez les consultants sur les bonnes missions IT les plus adaptées à leurs compétences.

EN SAVOIR PLUS

Automatisez et optimisez votre cycle de recrutement, en regroupant tous les documents RH dans un référentiel commun (CV, dossier de compétences, ordre de mission, etc.), et réduisez les délais d’embauche grâce à un suivi plus précis.

  • Gestion Commerciale

    Gérez l’ensemble de votre pipe commercial, de la prospection à la signature des contrats, jusqu’à la facturation.

EN SAVOIR PLUS

Suivez toutes vos opportunités commerciales, centralisez vos contacts (prospects, clients, partenaires), et générez vos documents de vente automatiquement (devis, contrats, etc.).

  • Devis & Facturation

    Maîtrisez la facturation de vos projets en régie ou en forfait, en fonction des temps réalisés et prévisionnels pour les missions longues durées ou courte durée (prestation).

EN SAVOIR PLUS

Validez le temps de vos consultants et gérez l’ensemble des coûts par mission pour générer vos factures. Avec l’accompagnement de nos équipes, personnalisez vos modèles de devis et factures et générez-les automatiquement en associant les données depuis vos projets.
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Le CRM Paramétrable, Simple & intituif

Centralisez vos données dans une interface adaptée à vos besoins spécifiques

Pourquoi choisir Youday CRM ?

Les plus de Youday pour les ESN

Avec Youday CRM, les Entreprises de Services Numériques (SSII) peuvent gérer efficacement leurs projets clients pour garantir des projets livrés dans les délais impartis et des coûts maîtrisés.

Mobilité

Youday CRM est accessible en ligne depuis un navigateur web ou une application mobile. En déplacement ou au bureau, vous gardez un accès constant à vos données pour une gestion continue de vos activités

Données externes

Youday CRM se connecte à votre système d’informations, vos logiciels métiers et à des outils standards (ERP, outils de mailing, messagerie, etc.).

Automatisation

Des automatisations personnalisées peuvent être définies selon vos processus métiers (notifications automatiques, rappels, génération de documents, etc.).

Collaboration

Le partage de données en temps réel permet aux utilisateurs de travailler en équipe sur des projets complexes et de suivre les avancées de chacun, afin de coordonner les actions individuelles et collectives.

Modèle de facture

Un logiciel CRM qui s’adapte aux missions des ESN

Les fonctionnalités de gestion des ventes et de gestion des projets d'un CRM permettent aux ESN de planifier leur activité plus efficacement, d'optimiser leurs ressources et de s’assurer que les projets respectent les délais et les budgets.

Youday CRM propose aux ESN un outil flexible pour simplifier leurs processus, grâce à une centralisation de leurs données dans un référentiel commun, quelle que soit leur activité :

Des questions ?

Découvrez notre FAQ complète sur Youday CRM.

Voir la FAQ

FAQ CRM ESN

Questions Fréquentes sur la Gestion ESN

Quelle différence entre un CRM et un ERP pour les ESN ?

Un CRM est conçu pour gérer les relations clients et les processus commerciaux, tandis qu’un ERP se concentre sur la gestion des processus internes, tels que la gestion des ressources humaines et la comptabilité. Youday CRM offre une intégration avec des systèmes ERP pour fournir une solution complète.

Pourquoi un CRM est-il indispensable pour une ESN ?

Un CRM permet aux ESN de centraliser toutes les informations relatives à leurs clients et projets, d’optimiser la gestion des consultants et d’assurer un suivi précis des performances en temps réel, contribuant ainsi à une meilleure gestion des ressources et des délais.

Comment un CRM peut-il améliorer la gestion des missions en régie ?

Grâce à un CRM comme Youday, vous pouvez planifier et suivre l’avancement de vos missions en régie en fonction des temps prévus et réalisés, ce qui permet une facturation plus précise et une gestion optimisée des coûts.

Un CRM peut-il s’adapter aux différentes méthodes de facturation utilisées par les ESN ?

Oui, les CRM comme Youday CRM permettent de gérer différents modèles de facturation, comme la régie, le forfait ou l’abonnement, en fonction des temps réalisés ou prévisionnels, ce qui vous assure une gestion plus précise des paiements et des coûts.

Est-ce qu’un CRM peut être intégré à d’autres outils déjà utilisés par une ESN ?

Youday CRM s’intègre avec vos logiciels existants, que ce soit des ERP, des outils de facturation, de messagerie ou des solutions de collaboration. Cela permet de centraliser toutes vos données et d’éviter la duplication des efforts.

Comment un CRM aide-t-il une ESN à suivre les performances des projets ?

Un CRM fournit des tableaux de bord et des rapports détaillés qui permettent aux ESN de suivre l’avancement des projets, la performance des consultants, ainsi que les délais et les coûts en temps réel. Cela permet de réagir rapidement en cas de retard ou de dépassement de budget.

Démo CRM

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